廊坊市人民醫院護理團隊堅持強化隊伍建設，夯實基礎護理，深化科學管理，使護理工作更貼近患者、貼近臨床、貼近社會，不斷提高護理服務質量，全面保障醫療護理安全。工作作風嚴謹、認真負責，在全國、全省的歷屆質量管理年檢查和各種專項檢查活動中獲得專家的一致好評。

加強體系建設，提升護理品質

進一步推進優質護理服務工程。注重頂層設計，以等級評審標準為抓手，深挖優質護理服務內涵，不斷深化“以患者為中心”的服務理念，落實了一系列優質護理服務措施：注重落實病房責任制整體護理；推進“一二一齊步走工程”規范護理行為，注重人文關懷，加強護患溝通；開展“一科一特色、一科一品牌”的陽光護理服務及延伸護理服務。實現了患者從入院到出院、從心理到機體、從風險評估到效果評價等整個住院期間的全面、全程和專業的護理服務?；颊邔ψo理服務滿意度由2017年的 96.7% 提升到99.3%，護士離職率由2014年的2.5%降至2020年的0.2%。

發展?？谱o理，多渠道培養?？谱o士、壯大?？谱o理隊伍。2017年8月我院被批準為“廊坊市?？谱o士培訓基地”，現已有糖尿病護理、傷口護理、重癥監護、助產和PICC護理5個專業成功開班，截止2020年共培養了98名市級?？谱o士；開設了傷口護理門診、PICC?？谱o理門診、助產?？谱o理門診、糖尿病教育及心臟康復等5個?？谱o理門診，年門診量1萬余人，同時我院精選骨干護士參加國家級及省級?？谱o士培訓班，讓?？谱o士開展院內疑難患者會診、護理?？崎T診等工作，成立院內?？谱o理委員會21個。以上一系列舉措在提高?？谱o理質量、提升?？谱o理人員的工作勝任力、保證患者安全的同時，極大促進了醫院及我市?？谱o理發展。

注重內涵發展， 全力打造“學術型”護理團隊

完善護理質量與安全管理體系，關注質量細節及薄弱環節，以問題為導向，開展循證質控。嚴抓質量管理，制定目標化質量控制體系，建立三級質控制度，形成數個PDCA循環，做到查有可證，追有可依。開辦護理質量專項改進案例匯報會，利用QCC、RCA、PDCA等質量管理工具，以不良事件為抓手，持續提升護理質量，保障患者安全?，F已開展專項改進案例60余項。

以需求為導向，以崗位勝任力為核心，消除短板，增強護理隊伍整體素質。開展全院護士同質化培訓；組織全院護士各種形式的理論及技能比賽，以賽促建。關注護士的身心健康，倡導正能量，關愛護士，減少護士隱性缺勤，倡導自我管理，調動護士主觀能動性；重視高學歷護士，建立人才培養長效機制，每年選派30余名優秀護士到國內知名醫院進修學習；選派50余名護理骨干參加國內大型學術會議；每年主辦省、市級護理繼續教育培訓項目20余項。

為進一步打造 “學術型”護理隊伍，圍繞：三個貼近兩個回歸！即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，讓護士回歸人文，回歸基本功！為護士的職業發展搭建橋梁，建設“學術型”護理隊伍。

攻堅克難抗疫情，勇往直前顯擔當

特別是在 “新冠”疫情防控大考面前,我院護理團隊全面貫徹院黨委“堅定信心、同舟共濟、沖鋒在前，攻堅克難”的總要求，本著“人民至上，生命至上”的原則，行動迅速、周密部署各項防控工作，為有效遏制“新冠”疫情做出了重要的貢獻。  

武漢“新冠”疫情爆發，我院9名優秀護理骨干兩個小時內緊急集結奔赴湖北一線。白衣執甲，慷慨逆行奔赴武漢。與此同時，肩負“保一方平安”重要職責，先后40名優秀護理骨干馳援我市“新冠”患者救治定點醫院，管理、安全一起抓，沖鋒在前，勇于擔當，在抗擊疫情的一線戰場上豎起一面面鮮紅的旗幟。與戰友們一起了完成“新冠”患者“零死亡”，醫務人員“零感染”的抗疫任務，勝利返航！ 2021年春節“援石”戰“疫”打響，5枝鏗鏘玫瑰身披戰甲再出征，在舉家團圓時，身披戰袍，迎難而上,在石家莊的抗疫一線，留下了一道道堅定、無畏的抗“疫”身影！在保障圓滿完成疫情一線救治任務的同時，我院護理團隊高效運轉，確保本院各個疫情防控崗位和病區工作的有序推進，不退縮、不離崗在每個抗擊疫情的崗位上，為保障我市人民健康安全筑起了一道防護壩！

全員培訓強技能，全心為民護健康

疫情出現后，在最短時間內制定出新冠救治護理與疫情防控專項培訓計劃，將最新的培訓視頻、課件等以宣教片、通知等形式通過辦公OA系統及護士長微信群開展全員培訓。為了高效應對秋冬疫情反彈，護理部進行了全院護理隊伍護理危重患者特別是呼吸機應用管理及相關技術能力的大規模集中培訓，做好技術和人才儲備工作。制定了《全院護理人員危重癥護理技術強化訓練實施方案》，從2020年8月到10月，由30余名優秀師資組成培訓講授團隊，重點對新冠肺炎救治的相關防護、治療、護理的知識和技術開展培訓，參加人員520余人，做到實練、真練，切實提高了護士的危重癥護理技術熟練程度，確保有效、有序應對疫情反彈的可能。

疫情常態化階段，護理部開創教學培訓新思路，為了減少人員聚集，同時又要確?；颊吒哔|量的護理服務，護理人員學習的腳步一直在前行，護理部積極創新護理查房及授課形式，采用“釘釘”網絡軟件直播、視頻回放、企業微信在線學習、直播空間互動等多種形式，持續推進護理人員的業務素質和工作能力。同時也高度注重學科發展，不斷提升護理隊伍業務水平和護理質量。

熱衷于公益，發揮?？铺亻L

以21個專業委員會為依托，充分發揮護理亞專業特長，深入工廠、學校、部隊、社區、廣場等地，進行不同形式的培訓、宣教、義診等工作，為廣大市民將健康送到家，并在醫院網站、微信平臺推送健康宣講視頻，促進人民健康。2021年共組織健康公益活動10余次，共進行宣教、培訓1000余人，受到了廣大市民的一致好評，為推進“健康中國”建設貢獻自己的力量！

榮譽背后，化整為零，開啟新起點

2019年在河北省護理學會舉辦的“河北省急救微課比賽”中榮獲“急救護理管理”“急救?？谱o理”模塊兩項全省一等獎，在中華護理學會舉辦的糖尿病護理知識專業競賽中取得全國第十名的優異成績，被中華護理學會授予“2019年度最佳團隊獎”；在全省科普比賽中榮獲了一等獎一項，二等獎6項，三等獎5項，展示出我院患教工作的可喜成績。在河北省神經內科專項改進案例比賽中獲二等獎；2020年我院護理團隊共獲得省級及以上獎項共7項，市級獎項4項。護理科研立項2項，發表護理論文10篇；2021年我院5名援石護士被授予“河北省最美抗疫護士”榮譽稱號；2021年護理部被授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號，我院護理團隊被全國總工會授予“全國五一巾幗標兵崗”榮譽稱號。